1. Principes généraux
La présente Politique de Confidentialité vise à exposer, avec clarté et solennité, la manière dont Trade-Empereur procède à la collecte, au traitement, à la conservation et à la protection des données personnelles de ses utilisateurs (ci-après « l’Utilisateur »). Elle est rédigée en stricte conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les législations locales en vigueur.
2. Collecte des données
Seules les données strictement nécessaires sont recueillies, notamment lors de l’ouverture d’un compte, de l’inscription à la newsletter ou de l’utilisation des services du Site. Ces informations incluent, de manière non exhaustive, les données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail), les coordonnées de connexion, ainsi que les préférences d’utilisation.
Pour une licence EA, l’adresse e-mail du client sert à lui transmettre la clé, le fichier compilé et le manuel, et à traiter les demandes de support relatives à la commande. Pour vérifier la licence, MetaTrader 5 transmet au serveur, par HTTPS, le code de l’EA, la clé, le numéro du compte, le nom du serveur de courtage et le type de compte (démo ou réel). Chaque forfait autorise de 1 à 5 comptes réels et un compte démo bonus. L’accès et les mises à jour de l’EA acheté sont à vie ; aucune date d’expiration n’est appliquée. Le site conserve le hash de la clé, le forfait et le statut de la licence, les identités MT5 associées, les dates d’activation et de dernière vérification ainsi que les événements nécessaires à l’administration ; la base ne conserve pas la clé en clair. Les e-mails transactionnels et pièces jointes transitent par le prestataire SMTP du site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées dans le dessein exclusif d’assurer le bon fonctionnement des services proposés, de permettre l’accès aux espaces réservés, d’adresser des communications informatives et promotionnelles, et d’améliorer en permanence la qualité des prestations offertes. Aucun traitement n’est effectué à des fins étrangères aux intérêts légitimes de l’Utilisateur.
L’adresse utilisée pour livrer une licence EA sert à l’exécution de la commande et au support correspondant ; elle ne vaut pas inscription à la newsletter. Les données d’activation servent à vérifier l’EA, l’identité et le type des comptes MT5 autorisés (un démo et de 1 à 5 réels), ainsi que l’état de la licence.
4. Partage et divulgation
Trade-Empereur ne procède à aucune cession de données à caractère personnel à des tiers non autorisés. Les données ne sont partagées qu’avec des partenaires rigoureusement sélectionnés et directement impliqués dans la fourniture des services (tels que les prestataires de paiement ou certains courtiers), et ce, uniquement dans la stricte mesure nécessaire. Une communication peut également intervenir en cas d’obligation légale ou réglementaire.
Pour les licences, l’adresse e-mail, le message transactionnel et ses pièces jointes sont transmis au prestataire SMTP afin d’assurer l’envoi. Le code EA, le numéro et le type de compte MT5, le serveur et la clé sont traités par l’API de licence du site afin de valider l’accès et le quota du forfait.
5. Cookies et technologies similaires
Le Site recourt à des cookies et traceurs, destinés à optimiser l’expérience de navigation, analyser les statistiques de fréquentation et personnaliser le contenu proposé. L’Utilisateur conserve la faculté de désactiver ces dispositifs en configurant les paramètres de son navigateur, sans toutefois garantir une expérience optimale du Site.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition concernant ses données. L’exercice de ces droits peut être sollicité par une requête écrite via la page Contact. Trade-Empereur s’engage à répondre dans les délais légaux impartis et à traiter chaque demande avec diligence et transparence.
7. Sécurité et conservation
Trade-Empereur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes afin d’assurer la protection intégrale des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Les données ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, conformément aux exigences légales et réglementaires.
Les données liées à une licence sont conservées pendant la période nécessaire à son administration, à la sécurité du service et au traitement des obligations ou demandes liées à la commande. Les clés sont transmises au client par e-mail, mais seul leur hash est conservé dans la base de licences. Les demandes d’accès, de rectification ou d’effacement peuvent être adressées via la page Contact ; certaines données peuvent devoir être conservées lorsqu’une obligation applicable l’exige.
8. Modifications de la Politique
La présente Politique de Confidentialité est susceptible d’évoluer afin de refléter les ajustements législatifs, réglementaires ou technologiques. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des Utilisateurs par publication sur le Site et prendra effet dès sa mise en ligne.
9. Contact
Pour toute interrogation, réclamation ou exercice des droits relatifs à la protection des données, l’Utilisateur est invité à nous contacter via la page Contact. Trade-Empereur s’engage à assurer une prise en charge attentive et respectueuse de chaque demande.